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Busfahrer-Knigge
Gute Manieren bringen Geld
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Siehe auch:
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Benimm und Anstand für Busfahrer

Der Busfahrer-Knigge will dem Linien- und Reisebusfahrer auf humoristische Art Verhaltensregeln, Tipps und Tricks im Umgang mit seinen Fahrgästen vermitteln. Schließlich tragen Busfahrer entscheidend zur Kundenbindung zwischen Busunternehmen und Reisegast bei.

Kernthemen sind korrektes Auftreten und Höflichkeitsregeln ("Benimm und Anstand").
Ein einleitender Artikel verdeutlicht, dass der Busfahrer durch sein Verhalten maßgeblich das Image seines Unternehmens prägt bzw. die Höhe seines Trinkgelds bestimmt. Witzige Cartoons sollen den Fahrer zum Blättern und Lesen des Bus-Knigge animieren. Ein kleiner Anhang mit praktischen Informationen rundet das Werk ab.

Aus dem Inhalt:
  • Knigge für Linienbusfahrer
  • Knigge für Reisebusfahrer
  • Praktischer Teil, z.B. Lenk- und Ruhezeiten

120 S., 44 Cartoons, Taschenbuch
120 x 168 mm
1.Auflage 2007
Artikel-Nr.: 28162000000
Inhaltliche Struktur:

I. Vorwort:

II. Einführung: Benimm und Anstand – Knigge ist wieder "in".
Der Beitrag beschreibt, warum Bus-Chauffeure bestimmte Verhaltens-/ Benimmregeln im Umgang mit ihren Fahrgästen beachten sollen.

III. Knigge für Linienbusfahrer – Benimm und Anstand für Linienbus-Chauffeure

= alphabetisch geordnetes Glossar (Knigge-ABC). Dazu gibt es folgende Begriffe: 1. Ausländer, 2. Behinderte, 3. Fahrtziel-Anzeiger, 4. Fahrweise, 5. Fenster, 6. Frisur, 7. Geduld, 8. Graffiti, 9. Höflichkeit, 10. Kaffee, 11. Kaugummis, 12. Kinderwagen, 13. Koffer, 14. Körpergeruch, 15. Krawatte, 16. Lächeln, 17. Pfütze, 18. Pünktlichkeit, 19. Sauberkeit, 20. Schüler, 21. Senioren, 22. Stadtplan, 23. Taxi, 24. Wechselgeld

IV. Knigge für Reisebusfahrer – Benimm und Anstand für Reisebus-Chauffeure

= alphabetisch geordnetes Glossar (Knigge-ABC). Dazu gibt es folgende Begriffe: 1. Anzug, 2. Anschnallpflicht, 3. Ansprechpartner, 4. Bustoilette, 5. Busparkplatz, 6. Buswäsche, 7. Fremdsprachen, 8. Freundlichkeit, 9. Gepäck, 10. Getränke, 11. GPS, 12. Handy, 13. Hotel, 14. Lichtpflicht, 15. Maut, 16. Mikrofon, 17. Notfallkoffer, 18. Pausen, 19. Raststätte, 20. Senioren, 21. Skifahrer, 22. Teilnehmerzahl, 23. Trinkgeld, 24. Witze

Illustration (III und IV): Pro Begriff gibt es einen farbigen Cartoon. Er soll eines der behandelten Themen (z. B. Koffer – Busfahrer lädt das Gepäck ein und aus) unterhaltsam illustrieren.

V. Praktischer Teil (Tabellenteil):
a) Lenk- und Ruhezeiten (alte und neue Lenkzeiten-Verordnung auf einen Blick im Vergleich)
b) Geschwindigkeitsbegrenzungen in Europa auf einen Blick
c) Lichtpflicht in Europa auf einen Blick
Verwandte Artikel
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Weitere Informationen zu folgenden Themen:
Geschenke für Bus-Fahrer (15)  
Relevante Information finden Sie auch hier:
Bus-Spardose
Lenk-und Ruhezeiten
Wechselgeld-Kassette
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