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Goltze, Jürgen
Handbuch für Chauffeure
Praxiswissen für die professionelle Personenbeförderung
Preis: 35,10 €   (32,80+MwSt)
Leitfaden für Ihre Fahrer
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Für alle im Bereich des Personenbeförderungsgewerbes gilt: Der steigende Kostendruck und die Konkurrenzsituation erschweren das Dasein. Das Gewerbe hat insgesamt mit Schwierigkeiten zu kämpfen. Für Neueinsteiger gilt das umso mehr.

Genau hier setzt der Ratgeber an, denn Ihre Chauffeure haben es jederzeit in der Hand, sich wohltuend von der Konkurrenz abzuheben. Sie bestimmen maßgeblich über Erfolg oder Misserfolg Ihrer Dienstleistung.

Das Buch sensibilisiert Fahrer für das Thema und gibt viele Tipps und konkrete Verhaltenshinweise. Das Verständnis für die Wertigkeit der Dienstleistung wird gestärkt. Im lockeren Erzählstil berichtet der Autor aus eigener langjähriger Erfahrung über alle Aspekte der Dienstleistung als Chauffeur.

Auszug aus dem Inhalt:
  • Grundlagen und persönliche Voraussetzungen
  • Kernkompetenzen Fahren und Dienstleistung
  • Das Fahrzeug: Pflege, Technik, Sicherheit
  • Fahrten und Vorgehen
  • Zielfahrten
  • Besonderheiten des Jobs von A-Z
  • Rechtliches für Chauffeure
200 S., Softcover
170 x 210 mm
Artikel-Nr.: 28145000000
Biographie
​Jürgen Goltze, 1969 in Frankfurt geboren, studierte mehrere Semester Sozialarbeit und übernahm anschließend eine PR-Tätigkeit in der Medienbranche. Darauf folgten viele Jahre als Werbetexter für Agenturen und Unternehmen, nebenbei schrie er für Zeitschriften und Online-Medien. Erster Einblick in di Personenbeförderung gewann er während seines Studiums als Taxifahrer, in den letzten Jahren vervollständigte er sein Wissen als Chauffeur, Disponent und Betriebsleiter im Mietwagengewerbe.

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