Wie sieht sie aus, die Zukunft der Werkstatt? Die Neuerscheinung „Die Werkstatt-Zukunft“ zeigt Ihnen, welche Weichen gestellt werden müssen, um den künftigen Anforderungen gerecht zu werden.
Der Ratgeber vermittelt die nötigen Grundlagen für ein erfolgreiches Werkstatt-Management und definiert die Kundenzufriedenheit weiterhin als oberstes Geschäftsziel.
Inhaltsschwerpunkte:
- Die Zukunft der Werkstattauslastung: Wie entwickeln sich Fahrzeugbestand und Reparaturbedarf als Planungsgrundlage?
- Herausforderung Fachkräftemangel: Personalsuche, Arbeitszeitmodelle, Aus- und Weiterbildung, Mitarbeitermotivation
- Einführung in das System „Kfz-Werkstatt 2.0“: Steigerung der Effizienz, Verschwendung reduzieren
- Steuerungskennzahlen im Aftersales: Arbeiten Sie profitabel?
- Werkstatteinrichtung: Optimale Abläufe durch funktionale Technik
- Serviceprozesse optimieren: Digitalisierung, Arbeitsvereinfachung, Kosteneinsparung, Schnittstellen managen
Effizienz-Versprechen der Autoren: In diesem Buch finden Sie Anregungen, um für einen Monteur am Tag eine halbe Stunde Zeit einzusparen! Auf 230 Arbeitstage gerechnet, macht das pro Jahr umgerechnet ca. 10.000 € aus!
Weiterer Praxis-Vorteil: Der Autor stellt Ihnen im Buch kostenlos ein Planungstool zur Verfügung, das Sie bei einer Tagesauswertung Ihrer Werkstattumsätze unterstützt.
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