Jede Taxifahrt ist eine Dienstleistung, der Fahrer ein Dienstleister. Er hat es in der Hand, ob die Fahrt gelingt oder eben nicht. Die Broschüre sensibilisiert und enthält viele umsetzbare Praxis-Tipps für die tägliche Arbeit. Das führt zu mehr Zufriedenheit bei Fahrern und Kunden und damit unterm Strich auch zu mehr Umsatz.
Aus dem Inhalt:- Dienstleistung Fahrzeug
- Der Mensch am Steuer und Fahrstil
- Vorteil Ortskunde
- Umgang mit Menschen
Weitere Titel aus der Praxis-Reihe:
Die Betriesführung
Das E-Taxi
Auch als 2er Paket (Titel selbst wählen) oder 3er Paket erhältlich.